ניתוח: מנכ"ל בנק לאומי - מהחרמת ערוץ 14 ועד תלונות על העמלות

ניתוח תפיסות מיוחד חושף מה באמת קרה בשרשור של מנכ"ל לאומי: הלקוחות כמעט שלא התעניינו בשיפור השירות, והציפו במקום זאת זעם על עמלות, רווחיות שיא ומעורבות פוליטית