הנוסעים כבר התמודדו עם עיכובים לאחר ששדה התעופה היה סגור במשך כשלוש שעות וחצי בעקבות אירוע הקשור למטוס של אמזון • אלא שרגע לפני היציאה מהשער פרץ עימות בין בני משפחה סביב מושב • לאחר שלא נשמעו להוראות הצוות, שלושה מהם הורדו מהמטוס - והטיסה התעכבה בכשעה נוספת