סקר חברתי חדש של הלמ"ס, שבחן את עמדות הציבור כלפי המוסד לביטוח לאומי, חושף כי 27% מהישראלים שפנו לקבלת שירות, כ-507 אלף איש, אינם מרוצים מהמענה שקיבלו. 33% מהפונים ציינו כי זמני ההמתנה הפריעו להם, 22% לא קיבלו מידע מדויק ו-21% לא היו מרוצים מיחס העובדים. הנתונים המלאים