חברת התעופה פליי דובאי פרסמה הודעה רשמית בעקבות האירוע החמור בטיסה לישראל, שבה אישרה כי התרחש עימות בתא הטייס. בחברה ציינו כי אנשי צוות שהיו בתפקיד הם שהשתלטו על כלי הטיס והנחיתו אותו בבטחה בטאבוק, ועדכנו כי שלחו שני מטוסים חלופיים לחילוץ הנוסעים הפוסט פליי דובאי טוענת: אנשי צוות השתלטו על תא הטייס והנחיתו את המטוס בסעודיה הופיע לראשונה ב- JDN .