אובר־בוקינג של לחץ נפשי: המחיר האמיתי (והמפחיד) של המחסור העולמי בטייסים

העלייה במספר הטיסות בעולם, לצד כניסתן של חברות הלואו־קוסט, אילצה את חברות התעופה לצמצם עלויות ולהתייעל * התהליך הזה בא לא פעם על חשבון רווחת הטייסים, איכות תהליכי המיון ושלבי הבקרה שנועדו לאתר טייסים בעלי פוטנציאל סיכון גבוה לנוסעים * פרשנות