בית המשפט העליון קבע כי סוכנויות נסיעות אינן רשאיות לנכות דמי טיפול מהחזר כספי המגיע לנוסע, במקרה שבו הטיסה בוטלה ביוזמת חברת התעופה. עם זאת, סוכנות הנסיעות אינה נושאת ב"חובת תוצאה"
בית המשפט העליון קבע כי סוכנויות נסיעות אינן רשאיות לנכות דמי טיפול מהחזר כספי המגיע לנוסע, במקרה שבו הטיסה בוטלה ביוזמת חברת התעופה. עם זאת, סוכנות הנסיעות אינה נושאת ב"חובת תוצאה"