משלוח קניות שהוזמן לשעות אחר הצהריים הגיע רק בחצות, לפי סרטון שהפך ויראלי ברשת, וחלק מהמוצרים הקפואים כבר הופשרו • הלקוחות מספרים שהוצע להם זיכוי של 100 שקלים, אך לאחר שהזכירו את חוק הגנת הצרכן קיבלו 850 שקלים • מתי איחור במשלוח עשוי לזכות בפיצוי, וכמה אפשר לקבל?