"מפתיע ולא לטובה": ההודעה שקיבלו הנוסעים בטיסת פליי דובאי

החברה פנתה לנוסעי הטיסה הדרמטית כמעט שבועיים לאחר האירוע • הציעה ליווי נפשי אך נמנעה מלהתייחס לפיצוי כספי | הנוסעים מאוכזבים: "ניסיון לצמצם נזקים" (בארץ)