סוכני AI מתעדים כל פגישה, תקלה והצעה של העובד, כדי שהידע יישאר בארגון גם אחרי שהוא עוזב ■ אבל העובדים חוששים שאם יספרו למכונה כל מה שהם יודעים, יהיה קל יותר להחליף אותם, וחלקם כבר אוגרים ידע במכוון ■ "החברה לא יכולה להתייחס לכל הידע של העובד כאל רכוש שלה"
עזבתם את העבודה? הסוכן נשאר, והוא זוכר הכל