ארקיע מכרה כרטיסים לטוקיו בלי אישור מיפן - ועכשיו נתבעת במיליונים

אלפי ישראלים רכשו כרטיסים לטיסות הישירות של ארקיע לטוקיו, אלא שהחברה מכרה אותם עוד לפני שקיבלה את אישור הרשויות ביפן. כזכור, ארקיע הודיעה בשבוע שעבר על ביטול הקו לארץ השמש העולה, כפי שפרסמנו כאן, וביום רביעי דחקה החברה במחזיקי הכרטיסים להחליט בתוך 12 שעות אם הם רוצים טיסה חלופית בחברה אחרת - עם עצירת ביניים, או לקבל החזר כספי. גורם מטעם ארקיע הסביר: "לא ניתן להחזיק מקומות לנצח". אבל יש מי ששתי החלופות לא מספקות אותם. כך עולה מבקשה לאישור תביעה ייצוגית שהוגשה אתמול (ראשון) נגד ארקיע בבית המשפט המחוזי מרכז. בבקשה לאישור התביעה הייצוגית, בהיקף העולה על 2.5 מיליון שקלים, נטען כי ארקיע מכרה אלפי כרטיסים לטיסות שלא קיבלו את אישור הרשויות ביפן, מבלי לגלות זאת ללקוחותיה, ובהמשך הותירה אותם להתמודד בעצמם עם ביטול חופשות שתוכננו חודשים מראש. החברה הציעה חלופה, כאמור, אך התביעה עוסקת גם באופן התנהלותה. "מדובר באחת הדוגמאות הציניות והפסולות ביותר מצד חברה מסחרית שבהן נתקלנו", טוענים עורכי הדין אדם לוין, יונתן רפפורט ורועי ביטון, שהגישו את הבקשה. לטענתם, ארקיע החליטה לשתף את לקוחותיה ב"ניסוי" מבלי ליידע אותם: "קודם כל מוכרות כרטיסים, ורק אחר כך בודקות האם יש אישור להטיס את הנוסעים".